大材研究,首席分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,经销商店长生意参谋,导购实用攻略
2023年以来,大家居模式热潮继续,多家实力派选手再次明确,全力推进多品类大家居战略。
欧派家居集团董事长姚良松表示,不管现在有多风光或是在艰难跋涉,如果还不搞大家居,一定不会有未来。据了解,欧派大家居已覆盖全屋柜类定制、卫浴、木门、墙饰壁纸、厨房电器、寝具等,并且整合了一些成品家具。
梦天家居的木作战略推进再次提速,提供门墙柜一体化的高端全屋定制方案,实现木门、墙板、柜类定制配齐。
2023年里,梦天木作至少发布了六大套系新品,包括梦浸、欣尚、普兰达、罗曼尼、归梦、星辰等系列,多元产品矩阵重磅升级,构筑起整体木作方案的成熟矩阵。
顾家家居在发布会及财报中均强调,积极打造多品类组合的融合大店模式,大力发展全品类大家居。
从欢乐客餐厅、整体睡眠到一体化整家定制模式,都是大家居战略的表现。
百得胜水漆木皮柜墙门系统,提供水漆木皮柜墙门一体化整案服务,支持终端的一体化销售、一体化设计与一体化服务,也就是可以配齐全屋柜类定制、木门及墙板等。
其差异化竞争优势突出,就是水漆+5级高色牢度的技术亮点,在美感与健康方面又进一步。
丽维家联手福人集团新打造的“醇香空间生活馆”,集定制家居、生活家居、家居板材辅材配套于一体的家居体验店,销售福人旗下全系列板材,包括福人醇香板、福人竹香板、蓝竹耐水板、福人船级板、福人装甲板等,同时提供定制居、墙板、门窗等服务。
索菲亚的大家居业务已有成效,旗下独立运营索菲亚、米兰纳、司米、华鹤等品牌,实施独立发展的策略,各品牌正在增加品类,走大家居路线,例如华鹤从木门向墙柜类产品的拓展,司米从整家走向整案定制。
好莱客接受机构调研时表示,大家居订单数量占比逐年在提升,目前终端客单价水平约3万-4万,未来继续坚持新原态+大家居的战略,并且新开的所有门店,均按照大家居门店标准做市场布局,极少数布局单品类门店。
此外,志邦、尚品宅配、三峰、掌上明珠、全友、曲美、索菲亚、帝标、皇朝、联邦家私、林氏家居、金牌、江山欧派、中国联塑等,均在推动多品类大家居战略,所下决心非常大。
据大材研究的不完全统计,目前已有超百家一二梯队企业,都在推动多品类大家居战略,普遍涉及三个及以上的家居品类,走自产路线。
其中也有覆盖五个以上品类的大家居企业,走自产+代工+第三方整合的路线。也有部分大家居企业,采取了整合第三方供应链的做法,打包成套餐。
整体形势看起来,大家居战略一片欣欣向荣的态势。
但是,在繁荣的背后,风险也是值得注意的。
有些企业,在大家居战略赛道上奔跑多年,成效其实并不显著。
除了原来的主营品类依然做得不错,稳住了阵地,但其他新孵化的品类依然乏善可陈,体量小,增速波动也比较大,对整体业绩的推动作用并不明显。
这类战略推进并不顺利的企业,数量还不少,纳入大材研究统计范围内的,已超20家。
但部分企业并没有放弃希望,还在重组团队,优化模式,力图打开局面。
总的看来下,大材研究有10点思考,或能对大家居战略热潮下的企业经营提供一些参考。
1、大家居战略本身是可行的,当前的多起案例已经表明,跑通大家居模式的品牌工厂与经销商,已收获了营收与客单值的增长。
尤其是一些经销商转型大家居模式后,实现业绩的翻番甚至翻几番增长。
例如,掌上明珠就陆续发布了多个城市的整家定制经销商案例,从成品家具转型整家后,年营收突出几千万,这些案例持续给外界传统积极的信号。
一定程度上,成功者的陆续出现,佐证了业务本身的可行。
2、谁可以采取大家居战略?谁又应该走这条路线?
大材研究认为,最好是满足三个条件,才更适合入场大家居战略。
(1)原来的优势品类增长稳定,能够为新业务提供支持,提供信心。
(2)企业本身在设计、研发、智能制造、经销商等关键点上具备很强的能力,比如有一批经销商可以上马大家居,跟企业一起把业务推起来。
(3)企业本身拥有一定的资金能力,做好长跑的准备,抗风险抗冲击能力比较强。
3、必然都要经历一个试跑的过程,要选择城市打造出样板店,探索出大家居运营逻辑,建立起研发、生产与交付的机制,积累丰富的经验,才适合更大范围地铺开。
这个过程不能太急,先做两家店出来,再看情况。目前的大家居战略还处于初级阶段,不是快鱼吃慢鱼,而是大鱼吃小鱼。
4、三种以上或四五种以上品类的大家居模式,每个品类都很强,整体方案的作战能力也很强,这是理想状态。
但要抵达理想的彼岸,必然要经历一个艰辛的过程。
一个品类一个品类地孵化,做强一个之后,再做另一个,然后在强品类的基础上,打通边界,实现融合,进而完成大家居战略的落地。
一般来讲,最好是成功打造了一两个核心品类,再实现原点扩张,一方面坚持做强主品类,另一方面逐步增加新品类,孵化新的增长点,实现各品类之间的共生共赢,以完成大家居模式的转型。
5、大家居战略刚开始是品类扩张,它要发挥更大的价值,还需要品类融合,以套餐的形式出现,联单作战,提供一体化设计、一体化配齐与一体化交付的成套服务。
到这一步时,对整体套餐的运营能力要求很高,对单品的要求也高。
单品很能打,大家居解决方案或套餐也要能打,双向奔赴。
6、解决不了交付品质问题,或者说,无法做到高效率、高质量的交付,大家居战略肯定行不通。
毕竟一旦实施大家居战略,就涉及到多种产品的生产、运送与安装,由不同生产线提供产能保障,但要在全案设计的基础上,实现生产的协同,再完成一体化交付,其难度不容小视。
7、其实没有大家居战略之前,经销商也在增加品类,想办法增加一些新的利润点。但快速上马多品类大家居,还得量力而行。
毕竟做大家居业务,涉及的品类比较多,要求设计能力强一些,可以提供全屋设计,以设计品质打动客户,对设计的要求变得空前的高。
再者,门店的改造需要一笔投入,面积可能需要大一些,样板间也要多一点。
运营方面,团队的洽谈能力、引流获客能力,还有安装服务,都要按照大家居战略的要求,继续提升。
以团队为例,以前卖单品,现在卖大家居套餐,设计师与销售人员都得掌握卖套餐的办法。
8、即使推进大家居战略,对单品爆款的打造,不能丝毫放松。
假如单品在竞争中败下阵来,那么,企业的大家居方案也可能丧失支撑。
现实情况中,除了大家居套餐是引流产品或利润产品外,一些厂商也在借助流量单品扩大客户资源。
9、无论是否上马大家居战略,大材研究认为,企业要想活得更好一些,活的时间更长一些,从新业务、新渠道等角度培育新增长点,已经刻不容缓。
大多数单品类市场,一二梯队的竞争非常激烈,要想再多抢占一些份额,难度极大。现状也是如此,即使单品类里的前五强,近年的增长率也可能是下滑的,或者增长放缓了许多。
越来越多的大家居企业正跨界而来,力图抢占一些份额,尤其是那些名气较大的品牌,完全有可能切走一块蛋糕,对深耕单品类的企业构成了现实威胁。
10、流量来源与客户构成,已经有一些变化。大家居战略框架下,整装渠道、小区拎包、设计师/设计工作室等变得更加重要。
既然是大家居模式,有能力提供全屋空间的门墙柜配齐,或者是成品家具+柜类定制的全屋配齐,还可能带上家电、窗帘、灯具、墙纸墙布等,那么,根据户型与客户的偏好提供拎包方案,就显得水到渠成。
而成套方案的主战场或者是主要销售渠道,往往就是跟装企合作,或者做小区拎包,也可以跟设计师、设计工作室深度合作。
当然,门店促销、电商、直播、社群、活动爆破等,同样重要。