欧亚达家居卖场
“微笑热情，礼仪服务，引导消费，诚信客户”，是欧亚达家居的十六字服务方针。欧亚达家居要求商场的每一个管理环节，每一个服务细节都是为消费者的至尊体验、满意购物而精心设计的。从专卖店的装饰氛围，到样品的摆场布局，从家具的环保知识介绍，到家具的功能使用说明，必须展现欧亚达家居的敬业与专业；从导购员的礼仪接待，到产品的品质宣传，从顾客的需求了解，到主动的引导消费，必须体现欧亚达家居专业服务的魅力；从工厂的及时下订单，到按时的送装服务；从送装服务的信息反馈单，到售后问题的及时处理解决，必须凸现欧亚达家居的优质诚信服务。同时，商场将对各专卖店的销售活动进行全方位的监控，按照客户满意度要求，对消费者进行主动的电话回访、售后跟踪服务，以保护消费者的利益，使消费者不仅在商场购物满意，而且在送装、售后服务的整个过程中同样满意。当消费者进入欧亚达家居，不论在哪个专卖店，不论在商场的哪个地方，不论接受哪项服务，都能从心里体验到欧亚达家居的温馨，感受到作为“上帝”的至尊。
