2000年，顾江生接手“海龙家私”，正式推出“顾家”家居品牌。
“因为顾家，所以爱家”，这句在杭州人人皆知的广告词，包含着顾家家居对家的无限热爱和对幸福的期许。
19年前，27岁的顾江生从父亲手里接过沙发厂时，觉得这是一门生意，想的是怎么把生意做强做大；19年后，顾家家居已经成为中国软体家具龙头级企业，并进入A股资本市场。顾江生对家居的信念也在改变，他说，他想要做的是给人带来幸福感的家具。这是顾家的使命、梦想和责任。
于是，再没有任何事可以动摇他的决心，就像当年他在股东大会上的宣誓：一辈子只做家居！
接过父辈的责任 质量乃立身之本
顾江生出身于数代传承的浙江天台家具世家。
天台的家具制造产业，是一个拥有多年优良传统的特色行业。20世纪四五十年代，天台工匠顾池苟就在附近乡村小有名气，因为他做出来的家具结实又好用；到了20世纪八九十年代，父亲顾玉华以木匠特有的敏锐看中了沙发这个产业，于1996年创办了杭州海龙家私有限公司，这便是“顾家”的前身。前店后厂、自产自销，是当时大部分自办工厂的简单经营模式，海龙家私也不例外。
当父亲忙于打理海龙家私的时候，顾江生已经从杭州大学体育系毕业了，并被分配到浙江外贸学校当了一名体育教师。原本打算按部就班完成人生职业发展的他，却在一次不经意的观察中，造就了一段杭州舟山东路上的创业佳话。
话说浙江外贸学校当时地处舟山东路，学校周边缺少成熟的商业环境，几千名师生要买点日用品非常不便。顾江生发现，如果学校靠近舟山东路的一个自行车棚能改建成商铺，进行招商，这不仅能缓解学校师生生活不便难题，也将带来不菲的租金收入。他思量再三，把这个大胆的计划告诉了父亲，父亲非常支持。于是顾江生鼓起勇气，向学校领导递交了商业计划书，直接震惊了全校师生。更让大家感到震惊的是，顾江生还提出每年返还给学校一定的年租金，而且合同一签就是十二年。
很多年后，顾江生依然会与人笑言，是学校的通达，让他尝到了商业生涯的甜头，也挣到了人生的第一桶金。这桩生意不仅为顾江生带来了超过20万元的经济收入，也给了他一种自信，促使他跳出公职，投入商海。
顾江生
2000年，27岁的顾江生接过了父亲的企业，正式推出“顾家”家居品牌。
顾江生进入公司后，从底层开始做起。配送工、营业员、维修工等几乎所有的基层工作他都身体力行，不断向老员工讨教，很快他就摸熟了公司的整体运营模式和细节特点。
父亲对于产品品质的追求，让初临生产一线的顾江生十分感慨。“父亲只要见到品质不合格的家具，他就会在工厂生产一线直接‘砸掉’，所以当时的一线工人看到老厂长又来了，都有点心慌。”顾江生说，父亲给他影响最大的一句话就是：“生产高品质的产品才是一家企业的立身之本。”
凭借着对产品品质的追求和公司运营的大胆创新，在他接手后的几年，公司业务开始迅猛发展。2000年时，公司年产值在3500万元左右，紧接着第二年就完成7000万元年产值。在顾江生接手企业的第三年，公司年产值顺利突破1亿元。
中间当然也走过弯路。顾家曾大举投入做家具建材市场，三四年经营下来，劳心劳力，最终的回报却只够支付银行利息。毫无疑问，这一投资是失败的。顾江生不断反思：“这个行业有1万3千亿元的规模，我怎么还会去做其他事情呢？只要拿到1%的份额，我就有130亿的规模，足够我去挑战。”
于是，顾江生召集所有股东开了一个会，在股东大会上他宣誓：“整个顾家未来只干一件事情，就是怎么样把家居事业干好！”
从展会走向社会 用创新引领行业
发展到2008年，顾家家居已从八年前一个产值3000万元的家具工厂，壮大为一个年营业额20多亿元的企业集团，“顾家”品牌也在中国沙发产业红得发紫。其成长之快速、品牌崛起之强势，被家具业界称为“顾家现象”。《法国经济时报》主编曾发出这样的评价：“从顾家身上我看到了中国家具制造业的辉煌前景。”
在企业高速发展的通道里，顾江生依然保持着冷静与自省的习惯。“当时，我已经感受到了家庭和企业的双重责任，我必须用一种跳出家族企业的战略思想带领企业的飞速发展。”顾江生说道。
越是传统的行业越是不能囿于传统。这种不传统不仅体现在顾家的产品中，也贯穿到企业发展的每一个环节。他鼓励企业大胆走出去，广泛地出击欧美，参与各类国际展览会。顾江生认为这是吸引消费者特别好的手段，比做广告更有效果。
他把这条路称为“从展会走向社会”，顾家家居参加展览会从来不惜血本，不仅布展面积要超过竞争对手，还有阵容豪华的设计团队赴会参观学习。顾江生坚信，设计人员只要能连续五年参加全球性的展会，去学习去熏陶，他的创意与思维就可以与国际接轨。通过一次次的展会，顾家的知名度不断打响。在参加展会的过程中，顾家实现了国际贸易和国内加盟，两手抓两手硬。
不断接触国际市场，让顾江生敏锐地看到，企业做OEM（定点生产）是没有出路的，因为价格主导权不在自己手上。即使今后经济复苏，也不要指望靠OEM订单持续企业的繁荣，必须依靠领先的设计和先进的技术来改变传统制造。
顾家家居产品展示
他说，产品的设计研发，是软体家具行业的“灵魂”，也是顾家的核心竞争力。
2016年，顾家家居在大江东（今杭州钱塘新区）建起了占地327亩的家居产业园。“顾家当年是从浙江走出去的，现在还是想回到家乡来发展。都说现在迈入了‘高铁时代’，顾家希望在这里让家居产品从杭州运往全国乃至全世界。如果在家居这一板块为杭州争光，那对顾家来说，是一件很有使命感的事。”
“工欲善其事，必先利其器”，顾家的想法很简单：要想生产最好的产品，那么设备也要买最好的。
顾家家居为了打造行业领先的数字化生产车间，仅仅是硬件方面就投入了11亿元，一台智能数控缝纫机价值二三十万元，操作台清清爽爽，车间明明亮亮，显示着智能化生产制造的全新空间。
随着3D打印技术的发展，顾家推出了世界首款运用3D打印技术打造的沙发——星际飞船，掀开了家具生产制造的新篇章。以它为标志，顾家家居正运用各类数字化手段，把传统意义上家居制造这一劳动密集型产业改变为创新制造产业。
同时，顾江生在销售和设计团队里，大量聘请各个国家的专业人士，国际化的团队带来国际化的标准和高度。为此，顾家家居支付了大量费用。创新研发带来产业的转型升级，顾家每一年都在推出大量新款，不断地迭代与换新，引领家居风尚，坚持打造“国际化、时尚化、年轻化、休闲化”家居产品。
2016年，顾家家居成功登陆上交所，完成A股上市首发。
顾江生直言，未来，顾家集团将在以“家”文化为核心的产业链上继续延伸，在推动行业健康发展、解决大量就业、持续创造高额税收等方面作出贡献。
来源：杭州市江干供稿中心
作者单位：每日商报 杭州市江干区工商联
