为落实国务院统一部署，进一步优化文化和旅游市场举报投诉渠道，原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”均已取消，整合成为“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。如您在填写、提交举报投诉过程中遇到技术问题，请拨打400-811-9373、400-000-9373、010-59881650（工作日9:00-12:00、14:00-17:30）向客服人员反映，我们将安排技术人员及时处理；如情况紧急，建议您先拨打当地“12345政务服务便民热线”反映文化和旅游市场举报投诉具体问题。
感谢您的理解与支持！
