封面新闻记者 粟裕
“全国共有A级旅游景区1.57万家，其中5A级景区339家。”这是文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳日前在国务院新闻办“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上透露的数据。
记者了解到，2023年，我国A级景区接待游客突破57亿人次。2024年前三季度，国内旅游人次预计42.9亿、旅游花费4.32万亿元，同比分别增长16.8%和17.1%，接近2019年峰值水平。
“2024智慧景区工作会议”举办《美丽中国大讲堂》。主办方供图
如何促进旅游业高质量发展？如何构建现代智慧景区？11月26日，“2024智慧景区工作会议”举办《美丽中国大讲堂》，专家学者及业内人士就此进行了探讨。与会者认为，智慧景区建设已成为提升风景名胜区管理效能、促进文化旅游融合发展、优化游客体验的重要途径。
北京大学建筑与景观设计学院院长俞孔坚表示，当前，部分传统景区面临资源、体验和运营方面的困境，但同时也迎来发展机遇。其中，网络化、泛景区将成为趋势。他建议，围绕“旅居”做文章，聚焦魅力景观网络、慢行体验网络、诗意栖居生活网络、高附加值产品网络等四个智慧网络建构，打造舒畅体验流程，实现城乡共同发展的泛景区概念。
“风景区在综合管理、游客服务、保护利用、景区经营方面存在诸多痛点，极大影响了可持续健康发展。”中国联通文旅体育服务部总经理李玲认为，可通过挖掘现有数据价值，提升景区综合治理能力。
作为“游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心专家委员会副主任”，李玲同时建议，发挥视频数据价值，提升景区运行监测水平，助力景区安全管理提升；整合多方数据资源，打造以景区为核心的消费业态；加速文化数据价值挖掘，助力文化体验和文化传播；应用大模型技术，赋能景区文化创意，提升旅游服务水平；服务生态旅游，助力美丽中国建设。
“2024智慧景区工作会议”在浙江省杭州市举行。主办方供图
作为“视觉融合场景体验文化和旅游部技术创新中心”副主任，川投智胜数字科技有限公司文旅行业总经理王春鹏认为，在人工智能高速发展和数字经济全球化背景下，基于人工智能、大模型技术打造风景名胜区行业大模型，构建旅游景区高质量数据集，创建景区数字IP及综合智能体，不仅能为游客提供保姆式、个性化服务，还能为景区提供矩阵式、组合化、集约化产品营销推广，实现景区综合智能管控，助力景区高质量发展。
风景名胜区管理的科技革新能否达到智慧可视，高效决策？作为一家为文旅数智化融合升级提供一站式解决方案的机构，浙江大华技术股份有限公司已服务多家风景名胜区的智慧化建设。该公司文旅行业总经理刘伟认为，通过数智孪生实现虚实融合，可探索将先进技术深度应用到景区管理，助力景区构建“智慧管理大脑”。
杭州西湖作为世界文化遗产和我国标志性旅游品牌，其智慧化治理与服务也成为现场讨论的热点之一。西湖大数据运营有限公司总经理徐千倩分享了从2018年数字景区“1258”顶层设计到2024年“1+1+N+1”数智西湖总体架构的迭代进阶，以及西湖数智景区建设过程中的治理、服务、运营等方面的思考。
本次会议由中国风景名胜区协会联合浙江省风景名胜区协会、杭州西湖风景名胜区管理委员会共同主办。
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