央广网三亚10月8日消息(记者 付美斌)“与前些年来旅游体验感觉不一样,现在在三亚旅游更放心了。”随着今年国庆假期的结束,“三亚旅游”再次以其卓越的表现赢得了游客的广泛赞誉。
三亚后海海边(央广网记者 付美斌 摄)
今年国庆假期,三亚向外界展示了“国际旅游胜地”和“游客友好型城市”的哪些独特魅力?
练“服务”内功 迎接四方来客
“我们是10月1日上午到的三亚,带孩子玩了潜水和其他一些水上运动项目。”10月6日傍晚,来自湖南的陈先生一家三口漫步三亚“椰梦长廊”,领略鹿城的夜景。
陈先生告诉记者,此行在三亚游玩感觉特别安心,“项目都是明码标价,不用担心被宰。”
游客在三亚旅游景点排队打卡(央广网记者付美斌摄)
服务质量是旅游业的“生命线”。三亚推出“三亚放心游”先行赔付机制,为游客提供了更加有力的保障。这一机制的实施,不仅提升了游客的满意度,也增强了游客对三亚旅游的信任感。
国庆期间,三亚推出了多项优惠活动,整体优惠折扣力度达到6—7折,涵盖了景区、酒店、民宿、游艇帆船、水上娱乐、餐饮、旅行社等多个领域。
“请往前面检票口走,凭身份证免费入园。”三亚鹿回头风景区入口前的广场上,多名工作人员手持入园指南,热情邀请到来的每位游客。
鹿回头风景区广场节目表演现场(央广网记者 付美斌 摄)
鹿回头风景区是三亚的文化地标之一,不仅拥有秀丽的自然风光,还承载着丰富的历史文化内涵。游客们可以在这里登高望远,俯瞰三亚市区的美景,同时感受鹿回头传说的神秘与浪漫。
今年国庆假期,三亚在全省率先实行国有景区免票入园政策,包括三亚天涯海角游览区、大小洞天旅游区等景区,这一举措不仅降低了游客的旅游成本,还促进了景区内其他消费的增长,实现了门票经济向综合消费经济的转型。
在旅游基础设施方面,三亚也下足了功夫。海棠湾、亚龙湾、三亚湾等重点区域的酒店设施、道路交通、生态水系、公共绿廊等旅游设施得到了全面升级,接待能力大幅提升。
数据显示,今年国庆假期,三亚共接待游客89.59万人次,较2019年同期增长9.63%;游客总花费27.187亿元,较2019年同期增长4.66%。
深化“旅游+” 不断丰富旅游供给
“我们酒店推出的赶海拾趣、发现海洋精彩等系列亲子活动,加上丰富多样的儿童娱乐设施,吸引了众多家庭客群入住。”这个国庆假期,位于大东海旅游景区的三亚山海天JW万豪酒店,多元业态引爆假日旅游。
酒店推出的亲子活动(央广网发 三亚山海天JW万豪酒店供图)
为满足游客对多元化、个性化旅游体验的需求,激发旅游消费活力,三亚以大东海旅游区为核心区域,倾力打造具有国际休闲度假氛围的场景,并以“玩乐正当燃”为主题,配套开展一系列运动休闲和音乐美食活动,丰富游客新玩法新体验。
今年国庆期间,三亚的“旅游+”模式更是大放异彩。从“文化+旅游”的敦煌光影艺术展,到“体育+旅游”的健身健美明星活动,再到腾格尔的巡回演唱会·三亚站,每一项活动都吸引了大量游客的参与,丰富了游客的文化生活。
与此同时,三亚还注重夜间旅游的发展,推出了夜间演艺、夜市美食、夜间购物等一系列项目,让游客在夜晚也能感受到三亚的魅力。
从鲜美的海鲜大餐到地道的海南小吃,如虾饼、清补凉等,都让游客赞不绝口。今年国庆期间,六盘村、飞来湾等地以美食为媒介,迎接各地游客,让游客在品尝美食的同时,感受别样的假日氛围。
三亚国际免税城(央广网记者 付美斌 摄)
三亚国际免税城在国庆期间持续引进精彩巡演,结合舞台剧、舞蹈表演、魔术表演、竖琴演奏等强化消费互动,进一步将三亚国际免税城打造成为艺术、时尚、潮流的集聚地,持续赋能免税消费体验。
通过“旅游+”的深度融合,三亚成功拓宽了旅游供给,为游客带来了更加丰富多彩的旅游体验。这一系列创新举措不仅提高了三亚国庆假期的旅游市场活力,还为三亚旅游业的持续发展注入了新的动力。
入境游持续火热 三亚成“热门选择”
随着海南免签政策的不断优化,三亚入境游的热度持续攀升,成为境外游客的热门选择,相关话题频繁登上网络热搜。
据携程9月11日发布的《2024国庆大数据报告》显示,三亚入境游供需两旺,入境住宿热度快速上涨,位居国庆假期入境酒店目的地搜索热度上升榜单前列。
俄罗斯游客在亚龙湾海边享受阳光浴(央广网记者 付美斌 摄)
“我要是不说我在哪里,你们会不会以为我回俄罗斯了?”10月6日,俄罗斯游客斯丽雅在社交平台记录自己在三亚的体验,表示:“三亚遍地都是俄罗斯人。”
俄罗斯游客阿丽娜对三亚的大海、美食和阳光赞不绝口。“非常喜欢三亚,这里有好看的大海,好吃的东西也很多,我特别喜欢海南的椰子。”
记者注意到,为了迎接俄罗斯游客的到来,三亚做了充足的准备,从餐厅到景区,许多店面都换上了中俄双语字幕的牌匾,货架上的物品标签也加上了俄语注释。
三亚后海村(央广网记者 付美斌 摄)
据了解,为深耕入境旅游市场,三亚有关部门相继走访香港、新加坡、俄罗斯及乌兹别克斯坦等多个国家和地区,举办了一系列旅游营销推广活动。同时,携手多家国际航空公司和境外旅行社,通过多渠道宣传,突出三亚在高尔夫度假、游艇体验、会展旅游等方面的优势,吸引更多境外游客前来领略其独特的旅游风情。
为了提升境外航线网络的便捷性,三亚还不断拓展国际航线。截至目前,已开通23条境外航线,覆盖了新加坡、莫斯科、伦敦、首尔、雅加达、釜山、曼谷、乌兰巴托等18个境外城市。
三亚市旅游发展局高级总监马南表示,下一步,将继续推动中亚、日韩、东南亚等区域航线,为入境游客带来更加丰富的出行选择,进一步促进三亚国际旅游的吸引力。