还原所有设置;
更新iOS到最新版本;
如果你的 iPhone 无法开机或死机
如果你的 iPhone 屏幕死机、在你触摸后没有响应或者在开机时卡住,请了解该怎么做。
如果屏幕显示黑屏或死机
请按照适用于你设备的步骤操作。
在 iPhone 8 或更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代和第 3 代))上
按下调高音量按钮再快速松开。
按下调低音量按钮再快速松开。
按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
如果你的手机无法开机,请。充电时间最长可能需要一个小时。
如果你的手机仍然无法开机,请。
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上
同时按住侧边按钮和调低音量按钮,直至你看到 Apple 标志。
如果你的手机无法开机,请。充电时间最长可能需要一个小时。
如果你的手机仍然无法开机,请。
在 iPhone 6s 及更早机型(包括 iPhone SE(第 1 代))上
同时按住主屏幕按钮和侧边按钮或顶部按钮,直至你看到 Apple 标志。
如果你的手机无法开机,请。充电时间最长可能需要一个小时。
如果你的手机仍然无法开机,请。
如果你的 iPhone 可以开机,但在启动过程中卡住
启动过程中,如果你看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:
将你的 iPhone 连接到一台电脑上。在装有 macOS Catalina 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上或者在 PC 上,打开 iTunes。确定你的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。
在电脑上选择你的 iPhone。
连接 iPhone 后,请按照以下步骤操作:
在 iPhone 8 或更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代和第 3 代))上:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后,按住侧边按钮。
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住侧边按钮和调低音量按钮。
在 iPhone 6s 或更早机型(包括 iPhone SE(第 1 代))上:同时按住主屏幕按钮和侧边按钮或顶部按钮。
继续按住相应按钮,直至你看到恢复模式屏幕。
当你看到恢复或更新选项时,选取“更新”。
你的电脑将下载适用于你设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,你的设备会退出恢复模式。请重复第 2 步至第 4 步。