手机/平板数据备份与恢复 精
技术支持-青柠
vivo官方电脑版
玩机技巧
请参考以下方法：
备份到云服务
入口1：桌面云服务APP
入口2：桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”
入口3：桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据
设备云备份
手动备份路径：【(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份】，等待备份完成。
自动云备份：开启后，在设备充电、连接WLAN且锁屏时每7天备份一次。
注意：
1、 一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2、 设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
3、 云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）
设备云备份后数据恢复：【(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备份数据后面的“恢复”>开始恢复】，等待完成。
数据同步
开启后，云端和本地数据将保持一致，若多个设备开启同步，则多设备间数据也将保持一致。数据同步支持相册、联系人、原子笔记、日程、浏览器收藏、黑名单、WLAN、蓝牙等数据同步。
我的云盘
云盘支持照片、视频、音乐、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
上传路径：【(桌面)云服务>我的云盘>右下角+号>选择上传文件>上传】，等待上传完成。
下载路径：【(桌面)云服务>我的云盘>长按选中文件>下载】，等待下载完成。
管理云服务空间
使用电脑登录云服务官网：cloud.vivo.com 管理云服务数据。
特别提醒：
① 可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）。
备份到电脑（使用互传）
设备连接电脑
连接方法如下：
1、PC电脑、手机或平板安装好互传（下载地址： ）
注：电脑版互传不支持windows XP及Mac系统。
2、PC电脑、手机或平板进行互传连接（无线连接教程：PC端互传首页；USB有线连接教程：PC端互传首面>USB连接）
①无线连接方式：1.将电脑和手机/平板接入同一网络（同一WLAN或路由器）；2.打开【手机端互传>扫描图标】，扫描PC端二维码。
②USB有线连接方式：【手机桌面“设置”>“系统管理/更多设置”>“关于手机/平板”>“版本信息”，连续点击7次“软件版本号”>提示已进入开发者模式>返回上一级菜单再进入 “开发者选项”>打开USB调试选项>电脑上打开互传>标配数据线连接电脑和手机/平板>手机/平板在弹窗上选择“允许USB调试”。】
③云传输跨网发送（与电脑不在同一网络）：电脑打开 生成二维码，手机打开互传APP点击扫描图标扫描二维码，或进入【设置>其他网络与连接>vivo互传>连接电脑，扫描二维码；】
注：移动端需要登录vivo账号，每日限量500M。
资料备份
连接成功后，电脑互传页面选择【资料备份>新建备份>页面顶部选择存储路径>根据需要选择数据>开始备份>等待完成】。
资料恢复
连接成功后，电脑互传页面选择【资料备份>恢复数据>选择机型>下一步>选择需恢复的数据>开始恢复>等待完成】。
特别提醒：
① 可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。
备份到另一台设备（使用“互传”一键换机）
新、旧手机安装好互传APP（下载地址 ）连接成功后，按下面步骤进行备份：
旧手机：【打开互传>一键换机>我是旧设备>导出数据>选择需要传送的数据和应用>等待传送完成。】
新手机：【打开互传>一键换机>我是新设备>选择旧手机品牌>等待被发现>选择同意接收>等待接收完成。】
特别提醒：
① 可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。
